Når du booker hotel til rejsen på sider som eksempelvis hotels.com og tripadvisor, kan du ikke altid være sikker på, at hotellernes brugeranmeldelser er sande.

De kan være fabrikerede med positiv ordlyd for at skaffe kunder, men der kan også være negative anmeldelser, der er forfalskede for at skade en konkurrent.

Problemet bekræftes hos Forbrugerombudsmanden, der oplyser, at man lige nu forhandler om retningslinjer på området på initiativ fra blandt andre Dansk Erhverv og Forbrugerrådet.

”Der skal tages hensyn til virksomheder, der kan blive udsat for falske anmeldelser, og så skal forbrugerne have tillid til, at det, de læser, er sandt, ” siger Bent Bagge, der er chefrådgiver hos Forbrugerombudsmanden.

Men du kan faktisk selv gøre noget for ikke at blive snydt af de falske brugeranmeldelser.

På Cornell University, i den amerikanske stat New York, har man udviklet en maskine til internettet, der kan regne ud, om anmeldelserne er falske eller troværdige. Den er udviklet på baggrund af analyser af en lang række falske og sande anmeldelser.

Maskinen er tilgængelig for alle på hjemmesiden reviewskeptic.com. Her skal du copy-paste en anmeldelse ind i tekstfeltet, og så vil programmet, på baggrund af de mange analyser, fortælle, om du kan stole på anmeldelsen.